T-676 de 2016
The official text of this ruling is in Spanish and is shown as published by the Colombian authorities.
Reporting justice Alejandro Linares Cantillo
✓Claimant Enrique Perez Astudillo·Respondent Banco Corpbanca S.A. Y Otro
Topics and subtopics of the ruling
✓What the ruling decides and analyzes, as indexed by the Court's case-law reporter's office. Each topic links to every decision that addresses it.
- Procedencia para el pago de póliza cuando se trata de sujetos de especial protección constitucional y los medios ordinarios no son idóneos
- Límites constitucionales
- El contrato, la buena fe y los deberes de conducta como límites
- Límites legales
- Características
- Naturaleza
- Obligación especial de información y acompañamiento a los consumidores financieros
- Vulneración al omitir suministrar información oportuna y completa acerca de la sociedad aseguradora a la que podía reclamar pago de saldo insoluto
- Orden a Banco asumir el 90% del saldo insoluto de la deuda del accionante y el 10% restante a cargo de éste
- Procedencia excepcional cuando prestan un servicio público o actividad de interés público
Case-law reporter's summary (what was argued and decided, in prose)
La vulneración de derechos fundamentales del actor se atribuye a la negativa de las accionadas de pagar la póliza de seguro grupo deudor que cubría el riesgo de invalidez permanente superior al 50% o la muerte del asegurado y, al haberle afectado la posibilidad de reclamar judicial o extrajudicialmente y de forma oportuna el pago correspondiente.
Se aborda la siguiente temática: 1º.
El seguro de vida grupo deudor. 2º.
Responsabilidad constitucional y límites a la actividad financiera y aseguradora y, 3º.
El deber de información a cargo de las entidades financieras y aseguradoras.
Se TUTELAN los derechos invocados, se ordena a Corpbanca que asuma el 90% del saldo insoluto de la deuda del peticionario, como consecuencia de haberlo privado de la oportunidad de reclamar o demandar el pago del siniestro a la aseguradora, con la cual se había adquirido el contrato de seguro.
Igualmente, se ordena a la Sistemcobro que realice un acuerdo de pago con el actor, para que se efectúe el correspondiente pago del saldo de la deuda.
What it decided
Operative part (Resuelve)
✓Verbatim text of the decision, as it appears in the ruling. It complements the structured holdings above.
See the operative part (7 points)
- Primero. REVOCAR la sentencia proferida por el Juzgado
- Primero. Civil del Circuito de Neiva, que a su vez confirmo la providencia del Juzgado
- Noveno. Civil Municipal de Neiva, en la que se declaro improcedente el amparo solicitado por el actor. En su lugar, TUTELAR los derechos fundamentales a la informacion, al debido proceso contractual y al minimo vital de Enrique Perez Astudillo.
- Segundo. ORDENAR al Banco Corpbanca que asuma el asuma el 90% del saldo insoluto de la deuda de Enrique Perez Astudillo a la fecha de notificacion de esta providencia, como consecuencia de haber privado al actor de la perdida de la oportunidad de reclamar o demandar el pago del siniestro a la aseguradora, con la cual se habia adquirido el contrato de seguro de vida grupo deudor.
- Tercero. ORDENAR a Sistemcobro que realice un acuerdo de pago con el accionante para que se efectue el correspondiente pago del saldo de la deuda, el cual se encuentra sujeto a un termino minimo de un ano. Ademas, como medida para resarcir el dano que se la ha causado a Enrique Perez Astudillo, una vez que el actor cumpla con el pago del porcentaje que le corresponde de la deuda, Sistemcobro debera retirar el reporte negativo de las bases de datos de las centrales financieras y crediticias, en las cuales el actor hubiera podido ser reportado. No obstante, a partir de la notificacion de esta sentencia se debera actualizar la informacion a efectos de que se indique que el saldo debido equivale al diez por ciento (10%) del saldo insoluto.
- Cuarto. Por Secretaria General, LIBRENSE las comunicaciones de que trata el articulo 36 del Decreto 2591 de 1991.
- Quinto. Por Secretaria General, REMITASE esta providencia a la Superintendencia Financiera de Colombia, para que, en ejercicio de sus funciones y si asi lo estima pertinente, adelante las actuaciones que estime procedentes a fin de analizar el comportamiento de Helm Corredores de Seguros en el presente caso.
The bench that decided
We distinguish who appears in the ruling (signature, vote or concurrence) from who probably sat on the Court on that date. The difference is shown by color and shape.
How it connects
Each decision is a node in the case-law network: it cites some and is cited by others. Follow the threads.
The indexed topics and subtopics of this decision are above, in Topics and subtopics of the ruling.