T-672 de 2007
The official text of this ruling is in Spanish and is shown as published by the Colombian authorities.
Reporting justice Jaime Araujo Rentería
✓Claimant Andres Avelino Navarro Urdaneta Vs. Banco Bilvao Vizcaya Argentaria Bbva S.A.
Topics and subtopics of the ruling
✓What the ruling decides and analyzes, as indexed by the Court's case-law reporter's office. Each topic links to every decision that addresses it.
- Inmediatez
- Efectividad
- Protección
- Comunicación expresa de respuesta
- Falta de competencia de la entidad ante quien se solicita la información no la exonera de contestar
- Obligación de responder de manera oportuna y sustancial las solicitudes presentadas por los particulares
- Criterios para determinar el cumplimiento a pesar de que no exista un término de caducidad de la acción de tutela
Case-law reporter's summary (what was argued and decided, in prose)
Derecho de peticion de titular de cuentas bancarias que ante inconsistencias en sus extractos solicito el suministro de los soportes de retiros y consignaciones sin haber obtenido respuesta alguna de parte del banco.solicita se ordene al banco pronunciarse sobre las solicitudes presentadas.derecho de peticion frente a entidades financieras.
La inmediatez de la accion de tutela.
Circunstancias que deben considerarse cuando ha transcurrido un extenso espacio de tiempo entre el hecho generador de la vulneracion y la presentacion de la tutela.
El derecho fundamental de peticion.
Procedencia de la accion de tutela para proteger el derecho de peticion frente a entidades financieras.
Las entidades financieras se encuentran obligadas a responder de la misma manera que las autoridades publicas las solicitudes que presenten los particulares.
En el presente caso el banco vulnero el derecho de peticion del accionante.concedida
What it decided
Operative part (Resuelve)
✓Verbatim text of the decision, as it appears in the ruling. It complements the structured holdings above.
See the operative part (4 points)
- Primero. REVOCAR la decisión adoptada el día dieciséis (16) de abril de 2007 por el Juzgado Quince Civil del Circuito dentro del trámite de la acción de tutela promovida por Celmira Cendales Castro, quien actúa como apoderada judicial de Andrés Avelino Navarro Urdaneta, dentro del trámite de la acción instaurada contra el Banco BBVA Sucursal Bogotá.
- Segundo. CONCEDER la tutela del derecho fundamental de petición de Andrés Avelino Navarro Urdaneta.
- Tercero. ORDENAR al Banco Bilbao Vizcaya Argentaria Colombia S.A. - BBVA Sucursal Bogota, por intermedio de su representante legal o quien haga sus veces, si aún no lo ha hecho, que dentro de las cuarenta y ocho (48) horas siguientes a la notificación de esta Sentencia, proceda a responder de fondo y detalladamente las solicitudes presentadas por Andrés Avelino Navarro Urdaneta el día 19 de diciembre de 2005.
- Cuarto. DÉSE cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 36 del Decreto 2591 de 1991.
The bench that decided
We distinguish who appears in the ruling (signature, vote or concurrence) from who probably sat on the Court on that date. The difference is shown by color and shape.
How it connects
Each decision is a node in the case-law network: it cites some and is cited by others. Follow the threads.
The indexed topics and subtopics of this decision are above, in Topics and subtopics of the ruling.