T-803 de 2010
The official text of this ruling is in Spanish and is shown as published by the Colombian authorities.
Reporting justice Juan Carlos Henao Pérez
✓Claimant Liced Maryore Quintero·Respondent Inscra S.A. /Le Bon
Topics and subtopics of the ruling
✓What the ruling decides and analyzes, as indexed by the Court's case-law reporter's office. Each topic links to every decision that addresses it.
- Información suministrada debe estar regida por el principio de exactitud, veracidad e integridad
- Casos en que procede con el fin de salvaguardar derechos fundamentales
- Fundamental y características propias
- Reconoce facultades especifica a la persona de la cual se tiene datos de contenido créditicio almacenado
- Vulneración por permanencia de dato negativo en centrales de riesgos en caso de suplantación de identidad
Case-law reporter's summary (what was argued and decided, in prose)
Intimidad, trabajo, vida digna.
La accionante comenta que extravió su cédula en el año 2005, debido a ello fue víctima de suplantación en DAVIVIENDA y MOVISTAR, siendo reportada a las centrales de riesgo, después de una investigación interna por parte de estas entidades se demostró que no fue la señora quien suscribió el contrato con dichas entidades y por lo tanto se retiraron sus datos de las centrales de riesgos, a principios del año 2010 solicitó un crédito bancario el cual le fue negado por que aparece un dato negativo a su nombre reportado por INSCRA S.A./ LE BON, ante lo cual presentó un derecho de petición solicitando que se elimine el reporte, pero la entidad se negó a hacerlo alegando que la investigación de suplantación le corresponde a las entidades judiciales competentes.
La Sala realiza reiteración de jurisprudencia sobre la procedencia de la acción de tutela contra particulares para proteger el derecho fundamental al habeas data, el principio de exactitud, veracidad e integridad de la información que suministran las fuentes de las centrales de riesgo, las consultas y reclamos a las centrales de riesgo, se concluye que la accionante no puede verse perjudicada por la negligencia de la empresa accionada, en cuanto a la verificación diligente de los documentos presentados para la solicitud del crédito, máxime si se tiene en cuenta que por causa del reporte negativo la actividad económica de la actora se ve afectada dada su calidad de comerciante que requiere la capacidad de contraer nuevas obligaciones de tipo crediticio, se incumplió el requisito de dar una respuesta completa al titular y vulneró los derecho de habeas data, se ordena retirar el reporte negativo de las centrales de riesgos.
Concedida.
What it decided
Operative part (Resuelve)
✓Verbatim text of the decision, as it appears in the ruling. It complements the structured holdings above.
See the operative part (4 points)
- Primero. REVOCAR la sentencia proferida el dia treinta (30) de abril de dos mil diez (2010), por el Juzgado Promiscuo Municipal de Anori, Antioquia, que declaro improcedente la solicitud de amparo interpuesta por la senora Liced Maryore Quintero Lopera.
- Segundo. CONCEDER el amparo judicial de los derechos fundamentales a la intimidad y al habeas data a la ciudadana Liced Maryore Quintero Lopera y en consecuencia ORDENAR a la empresa INSCRA S.A/LE BON que en el termino de cuarenta y ocho (48) horas, contados a partir de la notificacion del presente fallo, retire el reporte que de la obligacion referida en el presente proceso hizo a PROCREDITO y a DATACREDITO.
- Tercero. ORDENAR a DATACREDITO que si pasados tres (3) dias, contados a partir de la notificacion del presente fallo, INSCRA S.A/LE BON no ha retirado el reporte negativo de la obligacion referida en el presente proceso a nombre de la senora Liced Maryore Quintero Lopera, lo haga.
- Cuarto. Por Secretaria librese la comunicacion prevista en el articulo 36 del Decreto 2591 de 1991.
The bench that decided
We distinguish who appears in the ruling (signature, vote or concurrence) from who probably sat on the Court on that date. The difference is shown by color and shape.
How it connects
Each decision is a node in the case-law network: it cites some and is cited by others. Follow the threads.
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