La implementación del teletrabajo en la DIAN se concibe como una herramienta estratégica para impulsar la transformación cultural, a través de un modelo de organización laboral respaldado por las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), que contribuye al equilibrio entre la vida laboral y personal de los servidores públicos y al cumplimiento de los objetivos institucionales, promoviendo entornos laborales seguros e inclusivos. Este modelo busca generar relaciones basadas en la confianza y la cooperación, al mismo tiempo que contribuye a la reducción de la huella ambiental y la promoción de prácticas sostenibles.
El desarrollo y ejecución del teletrabajo deberá ajustarse a las políticas institucionales de seguridad de la información, uso adecuado de los activos tecnológicos y tratamiento de datos personales, garantizando la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información manejada en entornos remotos, de conformidad con el Manual de Políticas y Lineamientos de Seguridad de la Información (MN-IIT-0072), el Manual de Protección de Datos Personales (MN-IIT-0062) y demás normativa aplicable.