Gerencia Ejecución de Mercadeo . Son funciones de la Gerencia Ejecución de Mercadeo las siguientes
Ejecutar el diseño de mercadeo de una manera sistemática que permita exponer la realidad y actuar en ella, a través del horizonte de tiempo que ha sido estipulado para medir la efectividad de la estrategia.
Diseñar campañas de divulgación orientadas al cliente externo sobre los beneficios que ofrece la administradora del régimen de prima media con prestación definida resaltando la diferenciación existente con el régimen de ahorro individual.
Coordinar con la Vicepresidencia de Talento Humano un programa de capacitación permanente a la fuerza de ventas de Colpensiones, referente a los servicios ofrecidos para ser transmitidos de manera clara y completa a los clientes externos.
Efectuar la programación y visitas a los clientes potenciales a través de la fuerza de ventas, evaluando el nivel de cumplimiento.
Definir un proceso de afiliación para que se realice de manera expedita, sencilla y accesible.
Verificar el acompañamiento de la fuerza de ventas de Colpensiones a los clientes potenciales.
Diseñar actividades tendientes a motivar a los afiliados, estableciendo grupos acordes a sus necesidades y evaluar su resultado.
Establecer estándares de medición de satisfacción y lealtad del cliente.
Presentar los informes propios de su gestión y los que le sean solicitados por la Presidencia o por los organismos externos.
Las demás funciones asignadas por la autoridad competente, de acuerdo con el nivel, la naturaleza de las funciones y el área del desempeño.