Gerencia de Tecnología de la Información. Son funciones de la Gerencia de Tecnología, las siguientes:
1. Proponer estrategias, políticas, planes y programas para controlar el desarrollo de la infraestructura tecnológica, telecomunicaciones y los sistemas de información de la Compañía, y someter a aprobación de la Vicepresidencia de Operaciones y Tecnología.
2. Definir y establecer las políticas generales de administración, diseño, mantenimiento, soporte y operación del hardware, software y conectividad de la compañía.
3. Preparar y secretariar el comité de informática.
4. Apoyar a las gerencias de operaciones y planeación, con la atención de los requerimientos necesarios para garantizar la operación de la compañía.
5. Suministrar la disponibilidad de la tecnología de información I conforme a los acuerdos establecidos para tal fin.
6. Adquirir, implementar y mantener la infraestructura y los aplicativos de los procesos sistematizados que requiera la compañía de acuerdo con los planes corporativos y directrices establecidas en materia de Informática.
7. Investigar sobre los avances tecnológicos inherentes al desarrollo de sistemas de información para su implementación en la compañía.
8. Controlar que los requerimientos de los usuarios del área sean atendidos conforme a los planes y directrices de la organización.
9. Velar por la seguridad, control e integridad de los datos que se actualicen a través de los aplicativos.
10. Administrar la base de datos y canalizar la información recibida de fuentes externas para apoyar la gestión de las dependencias de la compañía.
11. Controlar y administrar los procesos ejecutados en los servidores de la compañía.
12. Ser custodio de la información de conformidad con la clasificación establecida en el modelo de seguridad.
13. Estructurar el presupuesto de TI.
14. Estructurar el DRP (Plan de recuperación de tecnología) y presentarlo para su aprobación al gobierno corporativo.
15. Las demás funciones que le sean asignadas inherentes a la naturaleza de la dependencia.