º. Funciones de la Secretaría General . Son funciones de la Secretaría General
Cumplir las funciones de Secretaría de la Junta Directiva y refrendar los actos administrativos que ésta expida.
Tramitar los proyectos de decreto, acuerdos y demás actos administrativos que deban someterse a consideración de la Junta Directiva.
Dirigir y coordinar lo pertinente para el cabal funcionamiento del sistema de atención de quejas y reclamos.
Asistir a la Gerencia General en el diseño de políticas y estrategias de gestión humana y prestación del servicio.
Diseñar, programar y definir políticas de desarrollo de personal y de ejecución de procesos técnicos de gestión humana, de acuerdo con la normatividad vigente.
Propiciar un clima laboral gratificante en las relaciones empleado lnstituto y desarrollar y promover estrategias para mejorar el rendimiento y calidad del servicio.
Estimular el desarrollo de valores y creencias compatibles con la satisfacción de necesidades y expectativas del cliente externo e interno.
Ejecutar los procesos operativos de gestión humana en las oficinas centrales y asesorar a las gerencias regionales en la materia.
Velar por el eficaz funcionamiento de la Entidad Adaptada al Sistema General de Seguridad Social en Salud. E.A.S-INCORA.
Las demás funciones que le sean asignadas y correspondan a la naturaleza de la dependencia.