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Decreto 1403 de 1994 →In force

Article 31

Decreto 1403 de 1994 · por el cual se aprueba el Acuerdo No. 62 del 29 de junio de 1994 del Consejo Directivo del Instituto de Seguros Sociales que adopta la estructura interna y establecen las funciones de sus dependencias

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01

Text of the article

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- El Departamento Nacional de Servicio al Paciente cumplirá las siguientes funciones

a)

Elaborar normas y procedimientos que orienten la prestación de los servicios de hotelería en las Clínicas.

b)

Establecer mecanismos que permitan un canal de comunicación entre el paciente y su familia con las Clínicas.

c)

Definir criterios, normas y procedimientos para el desarrollo y la evaluación de los servicios de hotelería que se ofrezcan en las Clínicas.

d)

Evaluar la calidad de los servicios y programas de atención al usuario desarrollados en el área.

e)

Definir e impulsar los programas de desarrollo del recurso humano responsable de los servicios al cliente en las clínicas.

f)

Las demás que se le asignen.

02

Constitutional history

Every Constitutional Court ruling that has reviewed this article, in chronological order. Follow how the doctrine evolved: each ruling links to its record.

This article has no constitutional review recorded in the Court’s graph. It may not have been challenged yet, or the challenge may not have reached a decision on the merits.
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