Característica de la respuesta a las peticiones . Las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias y recursos, se resolverán de forma pronta, completa y de fondo, para lo cual deberán seguirse las siguientes pautas: Resolver concretamente la petición o peticiones; Resolver totalmente la petición o peticiones; Indicar razones precisas al peticionario para conceder, negar, o trasladar su solicitud; Usar redacción clara, congruente y en lenguaje comprensible para el peticionario; Informar claramente dirección, teléfono y horarios de atención de la Entidad, en caso de ser requerido.
Decreto 509 de 2018 →In force
Article 19
Característica De La Respuesta A Las Peticiones
Decreto 509 de 2018 · por la cual se reglamenta el trámite Interno del Derecho de Petición, Quejas y Reclamos en el Instituto Nacional de Medicina Legal y Ciencias Forenses
The official text of this article is in Spanish and is shown as published by the Colombian authorities.
01
Text of the article
✓Verbatim text as it appears in the provision. Hard data, citable.
02
Constitutional history
Every Constitutional Court ruling that has reviewed this article, in chronological order. Follow how the doctrine evolved: each ruling links to its record.
This article has no constitutional review recorded in the Court’s graph. It may not have been challenged yet, or the challenge may not have reached a decision on the merits.