Corresponde en general a la División de Información y Trámites a través de sus Secciones de Radicación y Reparto y de Publicaciones, ejercer las siguientes funciones:
Elaborar y expedir las certificaciones que en razón de las funciones de inspección y vigilancia sean requeridas por los vigilados;
Proyectar con destino al Secretario General los autos de reconocimiento de personería;
Realizar la notificación de las providencias que emita la Superintendencia;
Expedir y autenticar las copias de documentos y providencias que sean solicitadas por los particulares;
Elaborar y expedir los paz y salvos que soliciten con relación a las personas naturales y jurídicas, que desarrollan actividades propias de vivienda;
Expedir los certificados a que haya lugar sobre entidades sometidas a régimen especial;
Llevar el control de la correspondencia;
Atender las consultas verbales;
Llevar y conservar adecuadamente todo el material de consulta y controlar su utilización;
Dirigir y orientar la edición de las publicaciones tanto internas como externas;
Controlar la utilización de los elementos de imprenta;
Colaborar en la producción de las actividades de índole divulgativa;
ll) Las demás que le señale el Superintendente y el Secretario General.