Los usuarios tienen las siguientes obligaciones con los Operadores Postales:
Pagar la tarifa del servicio postal contratado.
Someterse a las condiciones de prestación del servicio postal contratado, con la condición de que hayan sido expresa y ampliamente divulgadas por el operador de servicios postales.
Abstenerse de enviar objetos prohibidos o peligrosos, de acuerdo con las normas vigentes.